Kooperativa
svým
klientům
doporučuje
zvážit cestu
do
rizikových
oblastí
Klienti
Kooperativy
mohou z
cestovního
pojištění
standardně
uplatnit
zrušení
cestovní
služby
(storno
zájezdu,
letenky,
ubytování či
jiné
cestovní
služby) z
jakéhokoliv
prokazatelného
důvodu.
„Znamená to,
že pokud
mají naši
klienti
obavy
vycestovat
například do
Egypta nebo
Tunisu z
důvodu
demonstrací,
které tam
probíhají,
mohou cestu
zrušit a my
jim uhradíme
případné
stornopoplatky
až do výše
80 %. V
rámci
cestovního
pojištění
musejí mít
samozřejmě
sjednáno
pojištění na
storno.
Jako
důvod nám
stačí uvést,
že mají
obavy z
rizikové
oblasti“,
říká Jana
Konvalinová,
vedoucí
Odboru
cestovního
pojištění
pojišťovna
Kooperativa.
Náhradu
stornopoplatků
je možno
uplatnit jak
při zrušení
zájezdu
cestovní
kanceláří z
důvodu
občanských
nepokojů,
tak i při
obavách
klienta z
vycestování.
Postup
uplatnění
škody
klienti
naleznou na
www.koop.cz
i s
příslušnou
hlášenkou
pojistné
události.
„Prozatím
jsme
nezaznamenali
žádný
zvýšený
zájem o
stornování
zájezdů. Ani
v rámci naší
asistenční
služby se
nijak
nezvyšuje
počet
žádostí o
asistenci od
klientů
pobývajících
v rizikových
oblastech.
Situaci
nadále
bedlivě
monitorujeme“,
upřesňuje
Jana
Konvalinová.
Základním
produktem v
rámci
cestovního
pojištění je
pojištění
léčebných
výloh. To se
vztahuje i
na škody,
které byly
způsobeny v
souvislosti
s
teroristickým
činem,
ne
však v
souvislosti
s
demonstracemi.
„Škody
způsobené v
důsledku
násilných
nepokojů či
demonstrací
kryty
nejsou.
Klientům,
kteří do
rizikových
oblastí
budou
cestovat či
se v Egyptě
nebo Tunisu
nacházejí,
doporučujeme
vyhýbat se
jakýmkoliv
shromážděním
nebo
demonstracím“,
radí Jana
Konvalinová.
V případě
potřeby se
mohou
klienti
Kooperativy
obrátit
infolinku
841 105 105
nebo ze
zahraničí i
na
asistenční
službu
Global
assistance,
telefon:
+420 266 799
779.
Zdroj:
www.koop.cz
|
|
